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ISO 9001
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FAQ

  > CHANGER D'ACCESSOIRES

- Quels sont les éléments à considérer pour le choix d'une vanne ?

- Puis je changer moi-même la vanne de mon conteneur ?

- A quoi correspondent les couleurs des poignées de vannes ?

- Comment je vérifie le diamètre de ma vanne ? ou prendre les mesures ?

- Quels sont les différents types de pas ?

- Quels sont les différents types de filets ?

- Quels sont les différents types de joints et à quels produits correspondent-ils ?

- J'ai une cuve et je veux brancher une adaptation au pas du gaz, est-ce possible ?


  > LIVRAISON-TRANSPORT

- Les frais de port sont-ils inclus dans le prix ?

- Comment calculer vous les frais de ports ?

- Quels sont les différents transporteurs ?

- Quel est le délai de livraison ?

- Puis je refuser la livraison ?

- Quel est le délai de rétractation ?

- Que dois je faire à la réception des colis ?

- La livraison est incomplète et/ou comporte des erreurs et/ou les articles sont endommagés ?

  > REGLEMENTATION

- Où puis je obtenir et/ou consulter le texte intégral de l'ADR ?

- Quelles informations doivent apparaître sur des emballages selon la réglementation du transport de produits dangereux ? Inscriptions + étiquettes?

- Quelles sont les différentes classes de marchandises dangereuses selon l'ADR ?

- Quels sont les différents groupes d'emballages ?

- Quelle est la procédure à suivre pour l'agrément d'un emballage (fûts, jerricanes et GRV en plastique), destiné au transport de liquides dangereux ?

- Quelles sont les épreuves réglementaires qu'un emballage neuf doit subir pour être agrémenté UN ?

- Comment connaître le numéro ONU de ma substance ?

-

Que signifie la codification des GRV (ex : 31HA1, etc.) ?

- Quelle est la réglementation en vigueur pour les matériaux d'emballages en contact avec des denrées alimentaires ?

  > A PROPOS DE VOTRE CUVE

- Comment reconnaître la marque et le modèle de mon GRV ?

- Quelles sont les conditions et les limites de gerbage pour mes cuves ?

- Quelle est la pression à la sortie de ma vanne ?

- Comment retrouver la traçabilité de ma cuve ?

- Quelle est la durée de vie d'une cuve neuve ?

- Quelle est la durée de validité d'un agrément de GRV ?

- Qu'est ce que la notion de " Perte de charge " ?

- Pourquoi utiliser un GRV Antistatique ?

- Quelle est la réglementation applicable aux matériaux en contacts avec des denrées alimentaires ?

- Puis je réutiliser mon GRV ?

- Est-ce que je dois obligatoirement utiliser les pièces détachées du constructeur de mon GRV ? Puis je utiliser d'autres marques ?




REGLEMENTATION

Où puis je obtenir et/ou consulter le texte intégral de l'ADR ?

Le texte intégral de l'ADR 2003, en vigueur le 1er janvier 2003, est disponible en tout ou partie sur le site de l'UNECE (Commission économique des Nations Unies pour l'Europe) :
http://www.unece.org/trans/danger/publi/adr/adr2003/ContentsF.html


Quelles informations doivent apparaître sur des emballages selon la réglementation du transport de produits dangereux ? Inscriptions + étiquettes ?

A part le marquage de certification UN de l'emballage, les données suivantes doivent apparaître sur les emballages :

- Marquage des colis

1. Sauf s'il en est disposé autrement, dans l'ADR, le numéro ONU correspondant aux marchandises contenues, précédé des lettres "UN", doit figurer de façon claire et durable sur chaque colis. Dans le cas d'objets non emballés la marque doit figurer sur l'objet, sur son berceau ou sur son dispositif de manutention, de stockage ou de lancement.

2. Toutes les marques prescrites dans ce chapitre :

a) doivent être facilement visibles et lisibles;
b) doivent pouvoir être exposées aux intempéries sans dégradation notable;

3. Les grands récipients pour vrac d'une capacité supérieure à 450 litres doivent porter des étiquettes sur deux côtés opposés. Pour tout autre type d'emballage et IBC de moins de 450 litres, il suffit d'un seul marquage UN et d'une seule étiquette.

- Etiquetage des colis

Toutes les étiquettes :

1. doivent être placées sur le colis de façon telle qu'elles ne soient ni couvertes ni masquées par une partie ou un élément quelconque de l'emballage ou par toute autre étiquette ou marque;

2. doivent être placées l'une à côté de l'autre lorsque plus d'une étiquette est nécessaire.
Lorsqu'un colis est de forme trop irrégulière ou trop petit pour qu'une étiquette puisse être apposée de manière satisfaisante, celle-ci peut être attachée fermement au colis au moyen d'un cordon ou de tout autre moyen approprié.
Les grands récipients pour vrac d'une capacité supérieure à 450 litres doivent porter des étiquettes sur deux côtés opposés. Pour tout autre type d'emballage et IBC de moins de 450 litres, il suffit d'un seul marquage UN et d'une seule étiquette.


Quelles sont les différentes classes de marchandises dangereuses selon l'ADR ?

Classe 1 : Matières et objets explosibles
Classe 2 : Gaz
Classe 3 : Liquides inflammables
Classe 4.1 : Matières solides inflammables, matières auto-réactives et matières explosibles désensibilisées solides
Classe 4.2 : Matières sujettes à l'inflammation spontanée
Classe 4.3 : Matières qui, au contact de l'eau, dégagent des gaz inflammables
Classe 5.1 : Matières comburantes
Classe 5.2 : Peroxydes organiques
Classe 6.1 : Matières toxiques
Classe 6.2 : Matières infectieuses
Classe 7 : Matières radioactives
Classe 8 : Matières corrosives
Classe 9 : Matières et objets dangereux divers

Pour consulter le texte intégral de l'ADR 2003 :
http://www.unece.org/trans/danger/publi/adr/adr2003/ContentsF.html


Quels sont les différents groupes d'emballages ?

Groupe d'emballage I : matières très dangereuses;
Groupe d'emballage II : matières moyennement dangereuses;
Groupe d'emballage III : matières faiblement dangereuses.

Pour consulter le texte intégral de l'ADR 2003 :
http://www.unece.org/trans/danger/publi/adr/adr2003/ContentsF.html


Quelle est la procédure à suivre pour l'agrément d'un emballage (fûts, jerricanes et GRV en plastique), destiné au transport de liquides dangereux ?

Consulter le chapitre 6 de l'ADR 2003 : Prescriptions relatives à la construction des emballages et aux épreuves qu'ils doivent subir.

http://www.unece.org/trans/danger/publi/adr/adr2003/French/partie6.pdf


Quelles sont les épreuves réglementaires qu'un emballage neuf doit subir pour être agrémenté UN ?

Le modèle doit subir une série d'épreuves mécaniques ainsi que des épreuves de compatibilité chimique dont le détail est signifié dans le chapitre 6 de l'ADR 2003 :
http://www.unece.org/trans/danger/publi/adr/adr2003/French/partie6.pdf

- Essai de chute
- Essai de gerbage
- Essai d'étanchéité
- Essai de pression interne (hydraulique)
- Essai de compatibilité chimique
- Essais de perméabilité


Comment connaître le numéro ONU de ma substance ?

Pour plus d'informations, rendez vous sur notre site à la section suivante :

Réglementation > Emballage(s) autorisé(s) pour le stockage et le transport d'une substance chimique donnée > section 1 (obtention du numéro ONU)


Que signifie la codification des GRV (ex : 31HA1, etc.) ?

Pour plus d'informations, rendez vous sur notre site à la section suivante :
Réglementation > Emballage(s) autorisé(s) pour le stockage et le transport d'une substance chimique donnée > section 3 (code désignant les types de GRV)


Quelle est la réglementation en vigueur pour les matériaux d'emballages en contact avec des denrées alimentaires ?

Pour plus d'informations, rendez vous sur notre site à la section suivante :

Réglementation > Réglementation des matériaux en contacts avec des denrées alimentaires



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CHANGER D'ACCESSOIRES

Quels sont les éléments à considérer pour le choix d'une vanne ?

Pour bien choisir votre vanne, vous devez connaître les éléments suivants :- Nom du fabriquant de votre container.
- Produit qui sera stocké dans la cuve, afin de trouver le joint compatible (EPDM, FPM, etc.).
- Fonctionnalité désirée (vanne à billes, vanne papillon, boisseau sphérique).
- Diamètre de vidange (à l'entrée de la vanne) et diamètre de sortie de la poche du container.


Puis je changer moi-même la vanne de mon conteneur ?

Vous pouvez changer vous-même changer la vanne de votre conteneur. Pour ce faire, vous aurez besoin d'une clé de serrage (quelques fois en fonction de la marque de l'emballage).Toutefois, dans le cas des conteneurs agrées, il faut que la nouvelle vanne soit conforme au P.V. d'homologation (au risque sinon de devoir refaire l'homologation).


A quoi correspondent les couleurs des poignées de vannes ?

Les poignées de vannes sont colorées de façon à identifier clairement le type de joint qu'il contient. Le choix du joint se détermine en fonction des produits que vous utilisez.
- Vanne à poignée gris-blanc > joint VITON
- Vanne à poignée rouge > joint EPDM
- Vanne à poignée verte > EPDM-FDA (marche mieux avec)
- Vanne à poignée noire > joint NBR (de moins en moins utilisé)
- Vanne à poignée violette > VITON-FDA (tendent à disparaître car très cher et les joints EPDM-DFA sont plus efficaces)


Comment je vérifie le diamètre de ma vanne ? Où prendre les mesures ?

Il faut mesurer le diamètre sur filet de la vanne de votre container.

Quels sont les différents types de pas ?

Il existe 4 types de pas :- Pas du gaz = BSP (British Standard Pipeline)
- Pas d'artillerie = DIN (Deutsches Institut für Normung), S60x6, S92x4, S100x8
- Pas laitier = SMS
- Pas macon = pas viticole


Quels sont les différents types de filets ?

Il existe 2 types de filet, à savoir celui de type " mâle " (filet à extérieur) et celui de type femelle (filet à l'intérieur).


Quels sont les différents types de joints et à quels produits correspondent-ils ?

Les trois types de joint les plus répandus sont :
- Joint VITON (= FPM = Caoutchouc fluoré = FKM) :
- Joint EPDM (= Caoutchouc Ethylène-Propylène-Diène)
- Joint NBR (= Butadiène Acrylonitrile = Nitrile).

Afin de savoir à quels produits sont rattachés ces types de joint, consultez notre tableau des résistances chimiques des joints, à la section compatibilité.


J'ai une cuve et je veux brancher une adaptation au pas du gaz, est-ce possible ?

Oui, mais avant toute chose, il vous faut vérifier plusieurs éléments : la marque du container, le diamètre de sortie de la vanne (vidange), le filet de la vanne (male ou femelle).
Nous avons en catalogue de nombreuses adaptations vous permettant de changer de pas. Nous vous invitons à le consulter régulièrement ou à nous appeler directement pour plus d'informations.

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LIVRAISON - TRANSPORT

Les frais de port sont-ils inclus dans le prix ?

Les frais de port ne sont pas inclus dans nos prix, nos tarifs s'entendent départ usine.


Comment calculer vous les frais de ports ?

Les frais de ports sont calculés en fonction du poids de votre commande et de la zone de livraison.


Quels sont les différents transporteurs ?

Nous utilisons les services de plusieurs transporteurs différents à savoir : TNT JET SERVICES, EXAPACK, MORY et BREGER.


Quel est le délai de livraison ?

En fonction des transporteurs et si les pièces sont disponibles, les délais peuvent varier entre 24h et 72h.


Puis je refuser la livraison ?

Vous pouvez refuser une livraison, toutefois les frais d'emballage et de transport sont à la charge de l'acheteur. Après acceptation et réception du matériel retourné, AXESS PACK® adresse à l'acheteur un avoir correspondant à la valeur de celui-ci et porté au crédit de son compte client.


Quel est le délai de rétractation ?

AXESS PACK® accepte le retour d'articles qui ne correspondraient pas exactement à ce que l'acheteur en attendait, dans les conditions expresses suivantes. Le matériel concerné doit être standard (à l'exclusion, donc de tout matériel exécuté spécialement ou préparé à la demande) et sa valeur ne doit pas excéder 1 500 Euros HT. Il doit être retourné dans un état rigoureusement neuf. Avant réexpédition, la demande de retour doit être formulée par l'acheteur à AXESS PACK® dans les 7 jours au plus tard suivant la réception du matériel. Dans tous les cas, à l'aller comme au retour, les frais d'emballage et de transport sont à la charge de l'acheteur. Après acceptation et réception du matériel retourné, AXESS PACK® adresse à l'acheteur un avoir correspondant à la valeur de celui-ci et porté au crédit de son compte client.


Que dois je faire à la réception des colis ?

Lorsque vous recevez le ou les colis de la part du transporteur, contrôlez bien l'état de celui-ci. Si vous avez le moindre doute, n'hésitez pas à contrôler le contenu devant le chauffeur, apposez des réserves ou refusez-le et faites nous en part via fax.


La livraison est incomplète et/ou comporte des erreurs et/ou les articles sont endommagés ?

Dans ce cas de figure, envoyez nous un fax de réclamation détaillé relatant le problème. Pour être recevables, les éventuelles contestations doivent être motivées et portées à notre connaissance dans un délai de 7 jours francs.

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A PROPOS DE VOTRE CUVE :

Est-ce que je dois obligatoirement utiliser les pièces détachées du constructeur de mon GRV ? Puis je utiliser d'autres marques ?

Il est recommandé d'utiliser les pièces détachées du constructeur de votre GRV.


Comment reconnaître la marque et le modèle de mon GRV ?

Ces informations sont inscrites sur la plaque de marquage, le marquage de la poche du GRV (numéro de série) et parfois sur la poignée de la vanne.


Quelles sont les conditions et les limites de gerbage pour mes cuves ?

Cela dépend de la densité du produit stocké dans le GRV. Par exemple, pour les GRV standard et agrées lorsqu'ils sont pleins, le gerbage maximum est de 2 sur 1 (soit 3 niveaux en tout) pour une densité maximale de 1,9 kg/dm3.


Quelle est la pression à la sortie de ma vanne ?

La pression d'un GRV, à la sortie, est de 0,04 bar.


Comment retrouver la traçabilité de ma cuve ?

La traçabilité nécessite d'avoir un procédé en place pour suivre l'historique du produit à partir du stockage final du fabricant jusqu'à la livraison finale au client par les moyens d'une identification enregistrée.

La chaîne de distribution en entier doit permettre une traçabilité complète (via les numéros de lots, etc.) de façon à permettre une enquête rapide et efficace sur tout problème qualité et tout rappel de produit si nécessaire.

Pour être traçable, chaque livraison doit être identifiée par le nom du produit, un numéro de lot et doit être accompagnée de la documentation appropriée sur le transport et la qualité.

Les éléments de tracabilité que l'on retrouve sur le GRV sont les numéros de série gravés à chaud, sur la poche, sur le robinet ainsi que le code d'article indiqué sur l'étiquette de traçabilité.
Ces numéros sont localisés :

- code article sur petite étiquette de tracabilité, apposée sur la plaque avant.
- 2 numéros gravés sur le dessus de la face avant chaque poche (de part et d'autre du couvercle)
- 1 numéro de série gravé sur le corps du robinet.


Quelle est la durée de vie d'une cuve neuve ?

Les conteneurs standard neufs n'ont pas de durée de vie limitée. Comme ils ne contiennent pas de produits dangereux, vous pouvez les utiliser aussi longtemps que possible.

La durée de vie maximum d'un conteneur agrée UN est de 5 ans à compter de sa date de fabrication, sauf si une durée plus courte est prescrite dans la réglementation (par exemple : 2 ans maximum pour l'acide nitrique). Par ailleurs, un contrôle périodique est obligatoire au bout de 2 ans et demi d'utilisation d'un GRV agrée.


Quelle est la durée de validité d'un agrément de GRV ?

Les certificats d'agrément sont délivrés avec une durée limite de validité fixée à cinq ans. Pendant ce délai, la fabrication d'emballages, de GRV ou de grands emballages de série, conformes au modèle type agréé, est autorisée, à moins qu'entre-temps une modification de la réglementation vienne à remettre en cause la valeur de l'agrément.

Au terme des cinq ans, le renouvellement des certificats est nécessaire pour poursuivre les fabrications en série. Tout GRV métallique, GRV en plastique rigide ou GRV composite, doit être inspecté à la satisfaction de l'autorité compétente à intervalles ne dépassant pas cinq ans, pour ce qui est de :

- la conformité au modèle type, y compris le marquage;
- l'état intérieur et extérieur;
- le bon fonctionnement de l'équipement de service;

Ce renouvellement n'implique pas alors la réalisation de nouvelles épreuves, dans la mesure où les conditions de l'agrément initial demeurent valables réglementairement. Chaque inspection fait l'objet d'un rapport qui doit être conservé par le propriétaire du GRV au moins jusqu'à la date de l'inspection suivante. Le rapport doit indiquer le résultat de l'inspection et doit identifier la partie ayant exécuté celle-ci (voir aussi les prescriptions concernant le marquage énoncées au 6.5.2.2.1 de l'ADR 2003).


Qu'est ce que la notion de " Perte de charge " ?

La perte de charge correspond à la diminution de la charge dans le sens d'écoulement d'un conduit donné.Les pertes de charge générales dépendent des éléments suivants :

- La perte de charge est logiquement directement proportionnelle à la longueur de la canalisation : elle augmente quand la longueur de canalisation augmente.

- Quand le diamètre diminue, la perte de charge augmente considérablement. Le liquide a plus de difficultés à s'écouler donc les frottements augmentent pour un débit identique.

- Plus le débit augmente (vitesse plus élevée), plus les forces de frottements augmentent pour un diamètre identique.Pour diminuer l'ensemble des pertes de charge dans une canalisation il faut :

- Diminuer la longueur de canalisation
- Diminuer le nombre d'accidents sur la canalisation
- Diminuer le débit de circulation
- Augmenter le diamètre des canalisations
- Faire circuler des liquides le moins visqueux possible
- Utiliser des matériaux de faible rugosité


Pourquoi utiliser un GRV antistatique ?

Historiquement, l'IBC destiné aux matières dangereuses de classe 3(2) était en métal, matériau conducteur par excellence. Progressivement pour des raisons de coût et de poids, les clients ont demandé des conteneurs composites (réservoir en plastique + grille métallique + palette).

Or, le plastique, lui, ne permet pas la conduction des charges électrostatiques.
Au moment du remplissage ou du soutirage des liquides, il se produit un frottement entre le liquide et la paroi du réservoir qui induit une accumulation de charges dans le liquide.

Avec un réservoir en plastique (isolant), les charges ne peuvent pas s'évacuer, elles restent dans le liquide.

Le risque est alors la formation d'un arc électrique dans les vapeurs du liquide (les liquides inflammables sont volatiles), ce qui entraîne une explosion. Pour éviter ce phénomène, deux solutions.

Soit on entoure le réservoir en plastique d'une grille ou de plaques métalliques qui permettent le contact entre le liquide (conducteur) et la masse, soit on rend le matériau conducteur en le chargeant de noir de carbone conducteur.
Ce type de conteneur peut dès lors concurrencer les métalliques qui sont plus lourds et plus coûteux.


Quelle est la réglementation applicable aux matériaux en contacts avec des denrées alimentaires ?

Le texte de base réglementant l'aptitude des matériaux et objets destinés à entrer en contact avec les denrées, produits et boissons alimentaires est le décret n°92-631 du 8 juillet 1992. Celui-ci est appuyé par les textes suivants pour les matériaux en plastiques :

Directive 2002/72/CE de la Commission du 6 août 2002 concernant les matériaux et objets en matière plastique destinés à entrer en contact avec les denrées alimentaires.
http://europa.eu.int/eur-lex/pri/fr/oj/dat/2002/l_220/l_22020020815fr00180058.pdf

Arrêté du 2/01/2003 relatif aux matériaux et objets en matière plastique mis ou destinés à être mis au contact des denrées, produits et boissons alimentaire (directive 2002/72/CE du 6 août 2002) ;
http://www.admi.net/jo/20030129/ECOC0200138A.htmlPour plus d'informations, rendez vous à notre section réglementation.


Puis je réutiliser mon GRV ?

Les emballages en matière plastique grâce à leur légèreté et à leur facilité de nettoyage se prêtent bien au reconditionnement en vue d'une réutilisation.

Cette méthode de traitement de l'emballage est un moyen d'en prolonger la vie, et donc de le retrouver plus tardivement en tant que déchet.Les emballages destinés à la réutilisation sont récupérés et regroupés sur un établissement classé, ils sont ensuite vidés, nettoyés, rincés.

Les emballages rénovés en vue d'une réutilisation peuvent être utilisés en tant qu'emballages navette (relation fournisseur / client) ou faire l'objet de transactions commerciales en tant qu'emballages d'occasion.

L'attention est attirée cependant sur la réglementation du transport des matières dangereuses, selon laquelle après rénovation ou reconditionnement, un emballage doit subir les différents marquages de conformité.

La réutilisation d'un emballage pour le conditionnement de produits alimentaires est bien entendu exclue à partir d'emballages dont on ne connaît pas l'utilisation précédente et qui ne seraient pas issus du circuit alimentaire.

Pour plus d'informations, visiter le site d'ECOFUT : www.ecofut.org

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